- 料金やサービスについてのご質問
- 来てもらうのにお金はかかるんですか？
- クレジットカードでのお支払いは可能ですか？
- 本当に電池の交換だけでも来てくれるのですか？
- 電話したらすぐに来てくれるのですか？
- 夜間にお願いしたいのですが可能でしょうか？
- 他店で買った電化製品でも修理してもらえますか？
- 家電製品の販売について
- 買った家電製品に保証を付けることはできますか？
- パソコンを買いたいのですが、買った後の設置と操作が不安なのですが設置までしていただくことはできますか？
- 家電製品を買った時、前に使っていた家電製品は処分してもらえますか？
- アフターサポートもしっかりしてくれますか？
- オール電化について
- IHクッキングヒーターの火力は本当に問題ないの？
- エコキュートは音とかうるさくないですか？
- オール電化のメリットはあるのですか？
- IHにしたいけどいまのアンペアのままで大丈夫なんですか？
- 気に入っている鍋やフライパンはそのまま使えますか？
- エアコンのクリーニング、修理について
- 万一、作業によってエアコンが破損したり調子が悪くなった場合は？
- 汚れ具合によって、見積もり額より多い請求をされることはありますか？
- エアコンの買い替え時を教えて欲しい
- エアコンクリーニングの作業時間は、どのくらいですか？
- 作業によって家の中にホコリが舞ったり、汚れたりする心配はありませんか？
料金やサービスについてのご質問
来てもらうのにお金はかかるんですか？
訪問・見積・調査を無料で行わせて頂きますので、お気軽にご連絡ください！
クレジットカードでのお支払いは可能ですか？
クレジットカードは対応しておりません。
本当に電池の交換だけでも来てくれるのですか？
はい！お伺いさせていただきます！
電池にかぎらず、電球１個でも交換します。出張費用はかかりません。
電話したらすぐに来てくれるのですか？
近隣であれば、当日訪問させていただきます。
遠方の場合はご相談させていただくことがあります。
夜間にお願いしたいのですが可能でしょうか？
予約時に申して頂ければ可能でございます。
是非、夜間作業もご利用下さいませ。
他店で買った電化製品でも修理してもらえますか？
はい、喜んで対応させていただきます。
修理でも取り付けでも、気兼ねなくご依頼ください。
家電製品の販売について
買った家電製品に保証を付けることはできますか？
3年、5年、10年保証を用意させていただいております。
パソコンを買いたいのですが、買った後の設置と操作が不安なのですが設置までしていただくことはできますか？
パソコンの設置から設定、操作説明まですべて無料で行わせていただいております。
家電製品を買った時、前に使っていた家電製品は処分してもらえますか？
はい、家電リサイクル対象品であれば、こちらでご用意させて頂く家電リサイクル券の料金がかかります。
家電リサイクル対象商品外でも処分の受付は可能です。
アフターサポートもしっかりしてくれますか？
ご購入いただきました電化製品の修理や、操作説明をさせていただいており、ご購入後も責任持ってサポート致します。
オール電化について
IHクッキングヒーターの火力は本当に問題ないの？
問題ありません。
むしろ、ガスよりも熱効率は優れており、ガスよりも弱火・中火・強火の調整が簡単にできるのもこのシステムの長所なんですよ。
エコキュートは音とかうるさくないですか？
すごく静かです。
騒音でご近所に迷惑をかける心配はありません。
オール電化のメリットはあるのですか？
「光熱費が安くなった」「IHの掃除が楽で家事の時間短縮になった」など、オール電化を入れていただいたお客様からメリットの声をお客様からいただいております。
IHにしたいけどいまのアンペアのままで大丈夫なんですか？
お客様の電気の使い方や機種にもよりますが、20A～30Aの契約容量アップが目安です。
気に入っている鍋やフライパンはそのまま使えますか？
鉄やステンレス製で鍋底が平らなものなら大丈夫です。そこの丸い鍋やそこにそりがある鍋、足がある鍋は不向きです。
エアコンのクリーニング、修理について
万一、作業によってエアコンが破損したり調子が悪くなった場合は？
当店の過失が明らかな場合は、当社契約の損害保険会社より、修繕費用をお支払致します。
汚れ具合によって、見積もり額より多い請求をされることはありますか？
汚れ具合での料金差はございません。一律の料金とさせて頂いております。
但し、お掃除機能付きエアコン、加湿機能付きエアコンにつきましては、分解、組立がとても困難なため、別料金の設定としております。
エアコンの買い替え時を教えて欲しい
使用頻度や条件にもよりますが、１０年前後でのお取り換えをお勧め致します。
エアコンクリーニングの作業時間は、どのくらいですか？
当店は現地での簡易クリーニングではなく、完全分解クリーニングを実施しております。
取外し～持ち帰り～クリーニング実施～再訪問設置ですので、２日～３日ほどお時間を頂きます。
ですので、あまりエアコンを使わない時期でのクリーニングをお勧め致します。
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